解决方案销售技巧训练（广州，11月22-23日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2022年11月22-23日
【培训地点】广州
【培训对象】一线销售人员、销售管理人员
【课程收益】
1.掌握解决方案销售的基本步骤
2.掌握找到正确目标客户的步骤
3.掌握销售沟通的关键技巧
【课程大纲】
一、解决方案销售的基本步骤
1. 解决方案销售的特点
2. 解决方案销售的步骤
- 寻找销售线索
- 客户需求了解
- 弄清客户组织结构及采购流程
- 发展客户关系并提交方案
- 谈判与成交
- 执行与拓展
3. 案例讨论
二、解决方案销售的“三部曲”
1.解决方案销售的“三部曲”
- 找对人
- 说对话
- 做对事
2.解决方案销售的MAN法则
- M:money
- A:authority
- N:needs
3.找对人的五个步骤
- 分析客户需求(分析工具)
- 弄清客户采购流程
- 分析客户内部的角色与分工
- 接近客户
- 赢得客户信任
4.案例分析&角色扮演
三、专业销售沟通技巧
1.沟通前的充分准备
- 心理和情绪准备
- 仪表和体力准备
- 内容准备
- 对异议的准备
2. 倾听的技巧
■回应前稍作停顿
■及时澄清
■重复要点
■观察肢体语言
3. 强有力提问
■做销售一定要善于提问
■保持控制权
■用提问挖据客户需求和利益
■用提问找到客户关注点
■用提问收集竞争对手信息
4. 处理异议的技巧
■最常见的客户异议
■如何应对
■预防异议的最佳方法
5. 沟通后的跟踪与反馈
6. 课堂练习：角色扮演
四、因人而异的沟通策略
1. 辨识不同客户的性格特质
■D: Direct
■I: Interact
■S: Supporter
■C: Corrector
2. 不同性格特质的沟通策略
3. 课堂练习
【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)