QCC品管圈推行实务训练（上海，11月8-9日）

【举办单位】北京曼顿培训网

【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257

【培训日期】上海，2022年3月28-29日；上海，2022年11月8-9日

【培训地点】上海

【培训对象】各部门主管、质量管理人员、现场管理人员、设备管理人员、仓库管理、采购人员等。

【课程背景】

企业高层管理人员常常感到困惑：企业规模大了，员工多了，利润反而降低了。实践证明，企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费，员工缺乏改善意识和改善方法，缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神，激发员工的改善和创新意识，从企业管理的细节挖掘目标利润，没有不赚钱的企业。

【课程目标】

1．发掘现场人员的潜在能力；

2．了解合理化改善的方法与步骤；

3．培养全体员工自主自发发掘问题并解决问题的能力 ;

4．培养自我启发能力 ;

5．有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；

6．减少浪费，降低质量成本，增加利润；

7．提升员工质量意识；

8．了解如何运用品管手法发现并解决问题；

9．提升员工的团队意识；

10．改善管理达到全员经营目标;

11．训练中运用贵公司的QCC案例，以求在训练中产出QCC成果；

12．指导优秀学员成为QCC项目教练，以带领和训练公司的其它QCC小组；

【授课形式】

实战研讨、案例分析、角色扮演、讨论互动、情景模拟等形式

【课程大纲】

第一章质量意识与理念

质量基本概念

■质量是检验出来的吗？

■产品质量是制造出来的吗？

■不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品

■发现质量异常应该如何处理？

质量专家介绍及质量发展进展

■质量管理发展历史

■先进的质量管理理念的介绍

■质量管理中的“三不”政策

■质量管理专家如何说质量

现阶段质量管理六大误区

■错误的质量观念

■质量管理作用与意义

■质量与员工自身利益密切相关

第二章 QCC品管圈概论

■QCC品管圈活动的发展史

■何谓QCC品管圈活动

■QCC 品管小组（性质、特点、类型及管理）

■QCC品管圈活动的精神与目标

■为何要推行QCC品管圈活动

■QCC品管圈活动的内容和要求

■QCC推动成败要点

7、散布图

■何谓散布图

■为何要用散布图

■散布图的作法

■案例练习

8、管制图

■何谓管制图

■制程变动的原因

■管制图的种类

■x一P管制图的作法

第五章 QCC品管圈推行步骤

1）主题选定

■现场演练：QCC案例定量分析

■如何评估、确认QCC项目案例

2）现状把握

■现状调查的基本任务

■现状调查的基本工具

■定性数据的整理和图示方法

■数据分析的演示和辅导 (案例分析)

■每个小组根据各自的项目，实作调查表

3）目标设定

■课题的目标与确定方法

■QCC目标选择的要求

■QCC课题选择的目标

■目标值的确定

■目标制定的原则